Mandanten, die nicht durchkommen. Anrufe, die ins Leere laufen. Mitarbeiter im Home-Office, die unter einer anderen Nummer erreichbar sind. Das sind keine Ausnahmesituationen – das ist Alltag in vielen Kanzleien, die noch auf veraltete TK-Anlagen setzen. Mit Cloud-Telefonie auf Basis von TeamFON gehört das der Vergangenheit an.
Was ist TeamFON – und warum ist es für Kanzleien die richtige Wahl?
TeamFON ist ein führender deutscher Anbieter von Cloud-Telefonanlagen und betreibt seine Infrastruktur im Rechenzentrum München Ost – zertifiziert nach ISO 27001 und vollständig nach deutschen Datenschutzstandards. Das bedeutet: Ihre Telefongespräche und Kanzleidaten bleiben in Deutschland, abhörsicher, DSGVO-konform und hochverfügbar.
Für Rechtsanwaltskanzleien und Notariate ist das keine Kür, sondern Pflicht. Mandantenkommunikation unterliegt der anwaltlichen Verschwiegenheit – und die beginnt bereits bei der Telefonanlage.
Das Problem mit klassischen Telefonanlagen
Traditionelle ISDN-basierte Anlagen sind in die Jahre gekommen. Die ISDN-Abschaltung durch die Telekommunikationsanbieter ist längst im vollen Gange – wer noch nicht umgestellt hat, lebt auf Zeit. Hinzu kommen hohe Wartungskosten, fehlende Flexibilität und die schlechte Integration in moderne Arbeitswelten: Home-Office, mobiles Arbeiten, mehrere Kanzleistandorte – all das funktioniert mit alter Hardware nur mit großem Aufwand.
Cloud-Telefonie löst diese Probleme grundlegend. Die Telefonanlage zieht aus dem Technikraum ins Rechenzentrum – und Sie und Ihr Team sind überall erreichbar: im Büro, zuhause, beim Gericht, auf Dienstreise.
Die TeamFON-Lösung: Funktionen, die Kanzleien brauchen
TeamFON bietet weit mehr als einfaches IP-Telefonieren. Die wichtigsten Funktionen für den Kanzleibetrieb im Überblick:
- Smartphone App: Mitarbeiter sind unter der gewohnten Büronummer erreichbar – egal ob im Büro, im Home-Office oder unterwegs. Kein zweites Diensthandy notwendig.
- Zeitbasierte Anrufsteuerung: Begrüßungstexte und Weiterleitungen lassen sich tages- und uhrzeitabhängig steuern – ideal für Kanzleizeiten, Mittagspausen und Notfallerreichbarkeiten.
- Fax to E-Mail: Eingehende Faxe landen direkt im E-Mail-Postfach – kein Faxgerät, kein Toner, keine verlorenen Dokumente.
- Besetztlampenfelder & paralleles Klingeln: Der Überblick über Verfügbarkeit und laufende Gespräche bleibt erhalten – auch bei mehreren Mitarbeitern und Standorten.
- Softphone & Webclient: Telefonieren direkt am PC – ohne Tischtelefon, mit vollständiger Funktionalität.
- Vorhandene Rufnummern bleiben: Für Mandanten ändert sich nichts. Ihre gewohnte Kanzleinummer bleibt erhalten.
Integration mit RA-MICRO: Mandantenakte öffnet sich automatisch
Besonders wertvoll für RA-MICRO-Kanzleien: Die TeamFON-basierte Telefonlösung lässt sich mit einer RA-MICRO-Schnittstelle verbinden. Klingelt das Telefon, öffnet sich die Mandantenakte automatisch – noch bevor Sie abheben. Kein manuelles Suchen, keine Verzögerung, professionelles Gesprächsmanagement vom ersten Sekunde an.
Das steigert die Effizienz im Kanzleibetrieb erheblich: Anrufzeiten werden verkürzt, Rückfragen reduziert, und der Mandant erlebt von Beginn an eine persönliche, kompetente Betreuung. Das zahlt sich aus – in Mandantenzufriedenheit und in der täglich gesparten Zeit.
Einfacher Umstieg – keine große Investition
Der Wechsel zu TeamFON ist unkompliziert. Eine aufwändige Hardware-Investition ist in der Regel nicht notwendig: Bestehende IP-fähige Endgeräte können weitergenutzt werden, alternativ stehen zertifizierte Tischtelefone auf Miet- oder Kaufbasis zur Verfügung. Wer lieber am PC oder Smartphone telefoniert, ist mit Softphone und App sofort startklar – ohne jedes Gerät.
Die Umstellung läuft im laufenden Betrieb: Ihre Rufnummern bleiben aktiv, Mandanten merken nichts vom Wechsel – außer vielleicht, dass Sie jetzt noch besser erreichbar sind.
Jetzt auf moderne Kanzlei-Telefonie umsteigen
Als RA-MICRO Vor-Ort-Partner in Hannover begleiten wir Sie beim gesamten Umstieg: von der Bedarfsanalyse über die Konfiguration bis zur Einrichtung der RA-MICRO-Schnittstelle. Wir kennen die Anforderungen von Kanzleien – und wir kennen die Lösung.
Sprechen Sie uns an – wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich:
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